Розглянувши Вашого листа повідомляємо, що питання стягнення  моральної шкоди є досить частими, тому хочемо зазначити, що згідно ст.  23 Цивільного кодексу України Ви маєте право подати до суду позов про відшкодування моральної шкоди. Моральна шкода полягає:
1) у фізичному болю та стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв'язку з каліцтвом або іншим ушкодженням здоров'я;
2) у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв'язку з протиправною поведінкою щодо неї самої, членів її сім'ї чи близьких родичів;
3) у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв'язку із знищенням чи пошкодженням її майна;
4) у приниженні честі, гідності, а також ділової репутації фізичної або юридичної особи.
Моральна шкода відшкодовується грішми,  іншим майном або в інший спосіб.
Розмір грошового відшкодування моральної шкоди визначається судом  залежно від характеру правопорушення, глибини фізичних та душевних  страждань, погіршення здібностей потерпілого або позбавлення його можливості їх реалізації, ступеня вини особи, яка завдала моральної шкоди, якщо вина є підставою для відшкодування, а також з урахуванням інших обставин, які мають істотне значення.
При визначенні розміру відшкодування враховуються вимоги розумності і справедливості.
Моральна шкода відшкодовується незалежно від майнової шкоди, яка підлягає відшкодуванню, та не пов'язана з розміром цього відшкодування.

Моральна шкода відшкодовується одноразово, якщо інше не встановлено договором або законом.

   Завдана моральна шкода підлягає обгрунтуванню, а не просто зазначенню її розміра. 

При виникненні спору по даному питанню необхідно звертатися  до місцевого суду   з позовною заявою про відшкодування моральної шкоди, до якої необхідно додати наступні документи:
1. Докази по суті справи.
2. Розрахунок завданої шкоди.
3. Квитанція про сплату судового збору та судових витрат.
4. Копія позовної заяви.